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Política de Privacidad

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en realtie.es.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de realtie.es es:

Razón social: Eighteen Software Solutions S.L.
NIF/CIF: B26611087
Domicilio: Calle Cicerón 9, Las Rozas de Madrid
Email de contacto: privacidad@realtie.es

2. Datos que recopilamos

Cuando rellenas un formulario en realtie.es, recopilamos los siguientes datos:

Correo electrónico profesional
Número de teléfono
Volumen mensual de inmuebles gestionados
Áreas de interés seleccionadas en el formulario
Consentimiento de comunicaciones comerciales (opcional)

Adicionalmente, cuando navegas por la web, recopilamos de forma automática datos de uso y navegación a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 5).

3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

Tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario.
La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (Art. 6.1.b RGPD).
Nuestro interés legítimo en realizar marketing directo a profesionales del sector inmobiliario (Art. 6.1.f RGPD), debidamente ponderado.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es voluntario e independiente y puede retirarse en cualquier momento.

4. Compartición de datos con Meta Platforms

Compartimos datos con Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) con fines publicitarios y de medición. En concreto:

a) Píxel de Meta y API de Conversiones

Cuando visitas realtie.es, instalamos cookies y enviamos eventos a Meta (visitas a páginas, envíos de formulario, identificadores hasheados como tu correo y teléfono). Esto nos permite medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrarte contenido relevante.

b) Listas de clientes (Custom Audiences)

Podemos subir a Meta listas de contactos (correos y teléfonos hasheados) para crear audiencias personalizadas o audiencias similares (Lookalike).

c) Corresponsabilidad

Meta y Realtie actuamos como corresponsables del tratamiento (Art. 26 RGPD) en relación con la recopilación y transmisión de eventos a través del Píxel. Puedes consultar el acuerdo de corresponsabilidad de Meta en facebook.com/legal/controller_addendum.

d) Transferencia internacional

Meta puede tratar tus datos en Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) al que Meta está adherida, y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Base jurídica: tu consentimiento, recogido a través de nuestro banner de cookies. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de tu navegador.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para análisis y publicidad. Las cookies no esenciales, incluido el Píxel de Meta, se instalan junto con la carga de la página.

Puedes gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante:

Mientras dure la relación comercial, si te conviertes en cliente.
24 meses tras tu última interacción con Realtie, si no llegas a ser cliente.
El plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales o contables (hasta 6 años).

Tras estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

Para ejercerlos, escribe a privacidad@realtie.es adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos?

Escríbenos a privacidad@realtie.es y te respondemos en menos de 48 horas.